Overview

1. Scope
2. Contractor
3. Offer and Conclusion
4. Contract text
5. Returns
6. Price and shipping
7. Delivery
8. Payment
9. Retention of title
10. Warranty


1. Scope

These Terms and Conditions  are guilty for all deliveries to our customers.

2. Contractor

The purchase is made with:

scale-pilots.ch
Termerstrasse 29
3911 Ried-Brig
Owner:Matthias Imhof

You can contact our customer service for questions and complaints via e-mail at info@scale-pilots.ch.


3. Offer and Conclusion


3.1 The product presentation in our online shop is not a legally binding offer but an invitation to order. All offers are "while stocks last", if not stated otherwise in the products. Errors excepted.

3.2 "Order" by clicking the button in the last step of the ordering process enter a binding order in the shopping cart. The purchase contract is concluded when we, following the order confirmation, accept your order.


4. Contract text

The contract will be stored on our internal systems. You can read our general terms and conditions any time on this page.


5. Returns

e.g. resulting from incorrect orders, subject to prior agreement and a carriage and risk-free return in their original packaging. For returns, a credit will be issued: Value less 10% handling

Any customs charges resulting from returned goods will also be deducted.


6. Shipping / Returns

The Swiss VAT of 8% can not be paid back to abroad customers, because we don't  subject to the statutory VAT. This will only apply for an annual turnover of at least CHF 100,000.

The shipping costs depend on the weight of goods ordered, the destination country and will be clearly informed before submitting your order.

For deliveries to abroad countries the country-specific VAT applies. Moreover, additional customs charges may apply. These are regulated differently in each country. Please inform about it to their office.
Benefits and risks of the matter are transferred to the purchaser when the goods of the post was passed.

7. Delivery

7.1 With Email or phone orders, the customer accepts the risks in case of faulty transmissions and misunderstandings.

7.2 Delivery periods are within Switzerland about 3 to 4 days. In other countries the delivery times must be requested.

7.2 If the product is not available in time, because we are not supplied in timeby one of our suppliers, we will inform you immediately. It is available in such cases to wait for the ordered product,  to change your order or to cancel your order. In case of cancellation already paid orders will be refunded immediately.

7.3 Damages by an impossible delivery is excluded.

7.4 The calculation is performed at the prices in effect. Postage and packing costs are invoiced separately.

7.5 For Paypal payments a Paypal fee  will be charged.

7.6 Complaints will only be considered within 8 days after receipt of the goods

7.7 shipments abroad: For deliveries abroad, the foreignVAT plus any customs charges must also be paid.
The amount of such costs please inquire at customs of your country! Scale-pilots.ch accepts no returns due to non-compliance with these additional costs !


8. payment

The payment has to be done either by bank transfer or credit card (Paypal).

 


9. Retention of title

Until full payment the goods remain the property of scale-pilots.ch.


10. warranty

The warranty is subject to legal regulations.

 

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Vertragstext
5. Rückgaben
6. Preise und Versandkosten
7. Lieferung
8. Zahlung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Gewährleistung

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von scale-pilots.ch an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: 

scale-pilots.ch
Termerstrasse 29
3911 Ried-Brig
Inhaber: Matthias Imhof

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter info@scale-pilots.ch.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate e-Mail, folgend auf die Auftragsbestätigung, annehmen.

4. Vertragstext

4. Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

5. Rückgaben

5. Rückgaben, die z.B. aus Falschbestellungen resultieren, bedürfen einer vorherigen Übereinkunft sowie eine fracht- und risikofreie Rücksendung in der Originalverpackung. Für Rücksendungen wird eine Gutschrift ausgestellt: Warenwert abzüglich 10% Bearbeitung
Allfällige Zollkosten, die aus rücksendungen resultieren, werden ebenfalls in Abzug gebracht.


6. Preise und Versand/ Versandkosten

6. Die schweizer Mehrwertsteuer von 8% kann aus dem Ausland nicht vergütet werden, da wir der gesetzlichen Mwst. noch nicht unterliegen. Diese fällt erst ab einem Jahresmindestumsatz von 100'000 CHF an.

Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren, dem Destinationsland sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. 

Bei Versand ins Ausland fällt die landesspezifische Mehrwertsteuer an. Zudem können zusätzliche Zollkosten entstehen. Diese sind in jedem Land anders geregelt. Bitte informieren Sie sich darüber bei ihrer Zollstelle.

Nutzen und Gefahr der Sache gehen auf den Erwerber über, wenn die Ware der Post übergeben wurde.

Bei Versand mit Trackingnummer ist die Ware versichert und kann nachverfolgt werden. 

7. Lieferung

7.1 Bei e-Mail und telefonischer Bestellung übernimmt der Auftraggeber die Risiken im Falle von fehlerhaften Übermittlungen und Missverständnissen.

7.2 Lieferfristen betragen innerhalb der Schweiz ca. 3 bis 4 Tage. In andere Länder müssen die Lieferfristen angefragt werden.

7.2 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten, Ihre Bestellung zu ändern oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

7.3 Schadenersatz durch eine unmögliche Lieferung ist ausgeschlossen.

7.4 Die Berechnung erfolgt zu den jeweils gültigen Preisen. Porto und Verpackungskosten werden separat in Rechnung gestellt.

7.5 Bei Paypalzahlungen wird eine Paypalpauschale von 6CHF in Rechnung gestellt. 

7.6 Reklamationen werden nur innerhalb von 8 Tagen nach Eingang der Ware berücksichtigt

7.7 Auslandlieferungen: Bei Lieferungen ins Ausland müssen die ausländische Mwst plus allfällige Zollkosten zusätzlich entrichtet werden.
Die Höhe dieser Kosten erfragen Sie bitte auf dem Zollamt Ihres Landes! Scale-pilots.ch nimmt keine Lieferungen aufgrund von Nichtbeachtung dieser zusätzlichen Kosten zurück!

8. Zahlung

8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung oder Kreditkarte (Paypal).

8.2 Bei Auswahl der Zahlungsart "Überweisung per Vorkasse" nennen wir Ihnen unsere Bank- / Postverbindung in einer separaten e-Mail. Dies, um zu verhindern, dass Zahlungen für allenfalls nicht an Lager liegende oder nicht mehr lieferbare Produkte ausgeführt werden.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von scale-pilots.ch.

10. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.